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Rücksendung & Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer/Besteller oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss

Radfieber Vertriebs GmbH
Bismarckstraße 31
50672 Köln
Tel 0221 / 3559268
antje@radfieber.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss des Käufers/Bestellers, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Hierfür kann unser Muster-Widerrufsformular verwendet werden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer/Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs: Bei Widerruf hat Radfieber alle bereits erhaltenden Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Radfieber eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Radfieber dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Käufer/Besteller wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer/Besteller wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Radfieber kann die Rückzahlung verweigern, bis Radfieber die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer/Besteller den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt worden ist, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Fahrräder, die auf Wunsch des Kunden individualisiert werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (ehemals § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB), wonach kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Fahrräder, bei denen auf Kundenwunsch Änderungen vorgenommen werden, wie z. B. der Austausch von Bauteilen (etwa Sattel oder Lenker), das Kürzen des Lenkers oder die Montage von fest verbautem Zubehör wie Schutzblechen oder Gepäckträgern. Solche Individualisierungen führen dazu, dass das Fahrrad eindeutig auf die persönlichen Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist und daher von der Rückgabe ausgeschlossen ist.

Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Radfieber über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet worden ist, an Radfieber zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet worden ist. Der Käufer/Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Selbstverständlich können Online gekaufte Räder im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts auch bei uns im Laden zurückgegeben werden!