1500+ wielen in lagers
30 jaar fietspassie
15 Leasing providers
Europese scheepvaart + Zwitserland
Nederlands
Account
Merkzettel
Winkelwagen

De winkelwagen is leeg.

Banner Kontakt
Banner Kontakt

Vragen en antwoorden
Alles wat je moet weten!



Voor alle nieuwsgierigen hebben we hier de antwoorden op de meest voorkomende vragen Alles over onze producten en diensten. Wij hebben u de De belangrijkste informatie is duidelijk gecompileerd zodat u snel Vind een passend antwoord.


Kun je de wielen proberen in geval van wielkoorts?

Natuurlijk! U bent van harte welkom om onze fietsen te proberen. Schrijf ons hierover eenvoudigweg met behulp van onze contactformulieren. Contacteer ons best 2, 3 Dagen ervoor, zodat we de fiets voor u kunnen bouwen indien nodig. Wij bevestigen u Dan de testrit datum. Maar natuurlijk kun je ook spontaan kom en test onze al gebouwde wielen en u Neem advies aan! We helpen graag.

Tijdens de testrit kunt u een beetje tijd en Geniet van de uitgang.


Heeft u alle producten die te zien zijn op radfieber.de, ook in de Aanvallen?

Eigenlijk hebben we elk direct beschikbaar item in ons magazijn Of in de winkels. Schrijf ons met onze hulp Contactgegevens Als u van een bepaalde Wil items bekijken in een specifieke winkel en wij doen het met u Ik wil graag een afspraak maken.

Aangezien we nu vestigingen in Düsseldorf naast onze Keulen winkel en Berlijn, het kan zijn dat niet elk artikel in elke tak is in voorraad.


Hoe lang duurt het om te leveren?

Behalve voor wielen, kunt u beginnen met een levertijd van ongeveer 2 werkdagen. Betaling ontvangen. Zaterdag wordt niet als werkdag beschouwd. In het hoogseizoen Het kan twee dagen langer duren, maar we kunnen u verzekeren dat de medewerkers in de zending proberen altijd alle bestellingen van de huidige Dag tot rock.

Bij het bestellen van fietsen, afhankelijk van het seizoen, kan het oplopen tot 7, 10 Werkdagen na ontvangst van de betaling nemen tot het wiel is met u.

Meer informatie vindt u op de pagina Verzenden & leveren


Hoe stuur je het?

Kleine onderdelen worden door ons binnen Duitsland verzonden voor 4.90€ met UPS. De verzendkosten voor fietsen in de doos van de fabrikant zijn 39€. In dit geval: De verzendmethode is niet vooraf gemonteerd. Wij raden deze optie Daarom alleen ervaren schroevendraaiers.

Als alternatief bieden wij de levering van volledig gemonteerde fietsen door Doorsturen voor 69€ in de grote doos (voor schroevendraaier technisch minder) ervaren klanten. Het enige wat overblijft is dat de Pedalen zijn nog niet gemonteerd. Let op onze Bouwtips!

De verzending van fietsen vindt plaats via ons expeditiebedrijf. De verslaggever telefoon voor een leveringsdatum. Kleine onderdelen worden verzonden via UPS.

Klik & Collect is ook mogelijk.

Let op het UPS-trackingnummer of de informatiemail van de Vervoer.

Leveringen aan pakstations zijn niet mogelijk.


Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten variëren per betaaltype en land van bestemming. Eén U vindt de inzinking Hier..

In principe zijn de verzendkosten voor kleine onderdelen binnen Duitsland 4,90 euro. Als u wenst dat uw fiets compleet van ons is Indien gemonteerd en gecontroleerd, gelieve dit tijdens het bestelproces aan te geven. Kosten voor: Montage en verzending, 69€.

Klik & Collect is gratis op al onze locaties.


Past dit deel op mijn fiets?

Wij zullen dit graag met u in onze shop of in onze werkplaats verduidelijken. Du U kunt ons ook een e-mail sturen. Stel alstublieft uw vraag. via de knop "Vragen over het artikel" (je kunt het vinden op elk artikel) onze website), een contactformuliervenster met het betreffende Artikelnummer opent, met vermelding van uw naam en E-mailadres kunt u ons uw vraag sturen.


Hoe kan ik je bereiken?

We zijn blij om u te bereiken via telefoon en e-mail.

Zie hier de nummers en mails van de verschillende Winkels

Als we de telefoon niet opnemen, wat gebeurt er dan in het hoogseizoen? Als het kan gebeuren, stuur ons dan een e-mail en wij zullen ervoor zorgen!


Wanneer is een artikel weer beschikbaar?

Als u wilt weten of en wanneer een artikel terug is in de online shop is beschikbaar, gebruik dan het contactformulier voor de online winkel.

Wilt u weten of een artikel op voorraad is in uw lokale winkel, Neem rechtstreeks contact op met de branch. Alle contactgegevens zijn te vinden op Van ons Contactzijde


Neemt wielkoorts wielen aan in betaling?

Nee, helaas niet, maar kijk hier: Cologne fietsenmarkten


Kan ik in termijnen betalen?

Geen probleem, u kunt de fiets met ons financieren via Easy Credit. Dit is Momenteel echter alleen in de winkel. Voor de online winkel is In principe is een betaling via PayPal mogelijk. PayPal biedt deze Echter, niet alle gebruikers hebben een optie, moet je Goedkeuring van kredietbeoordeling. U kunt gemakkelijk toegang krijgen tot uw PayPal-account Kijk of de betaalmethode voor u beschikbaar is. We hebben geen invloed op of PayPal u toestaat om termijnen te maken of Niet.


Heb je nog andere takken?

In Keulen, in het Belgische Kwartier, vindt u ons in Bismarckstraße 31 evenals onze e-bike winkel naast de deur in Bismarckstraße 25a. Tegenover in Bismarckstraße 46 is een van onze masterworkshops en een andere in de Südstadt aan de Severinstraße 38.

In Berlijn vindt u een fietskoorts direct bij de Hackescher Markt in de Great Presidential Street 10. De nieuwste fietskoorts is in Flingern Düsseldorf in Hermannstraße 24. Hier vindt u alle takken en de Contactgegevens

Wij verheugen ons op uw bezoek!


Hoe kan ik mijn nieuwe fiets beschermen?

We raden zeker verzekering aan. Dit gaat ook over ons. eenvoudig, in de winkel of online, ENRA Fietsverzekering.

Bovendien moet u een goede, veilige fietsslot waarmee u kunt Sluit uw wiel aan op een vast voorwerp. Gebruik indien mogelijk Parkeergelegenheid en laat uw fiets 's nachts niet buiten.

Zelfs goed beveiligde wielen zijn helaas gestolen. Daarom, U heeft het framenummer gegraveerd onder de onderste beugel, Blijf bij de factuur. Als de politie je fiets vindt, kunnen ze dat. Identificeer en informeer u als eigenaar op basis van deze code.


Hoe claim ik mijn fiets?

Als u uw fiets bij ons hebt gekocht in een lokale winkel, draai dan Neem rechtstreeks contact met ons op naar onze workshops om het individuele geval te beantwoorden. verduidelijking.

Als u uw fiets online hebt gekocht, neem dan contact op met onze webshop. Hier. Je zult snel en gemakkelijk geholpen worden.

Hier. vind alle contactformulieren en telefoonnummers.


Kun je fietsen huren?

Ja, natuurlijk! We werken met alle gangbare aanbieders.

Hier. U vindt alle informatie.


Verkoopt u ook kinderfietsen?

We hebben geen kinderfietsen ter plaatse in het programma. Ik wil graag naar onze Website voor de juiste fiets of laat u adviseren op de site, dan kunt u We bestellen je de juiste fiets.


Hoe vind ik de juiste maat voor mijn fiets?

Je kunt maar beter langskomen. Dankzij onze ervaring en een Test drive bepalen we de juiste grootte, gegarandeerd geschikt.

Wat is er nog onduidelijk?

Wij geven u graag informatie:
  • Beschikbare wielen
  • Datum van de testrit
  • Leasefaciliteiten
  • Compatibiliteit met accessoire
  • Alle andere vragen die op je tong branden
  • Beratungsgespraech